Retouraanvraag Groothandel

Ben je installateur?

En heb jij of jouw klant een klacht of een defect apparaat? Neem dan eerst contact op met het bedrijf waar je het product gekocht hebt, bijvoorbeeld jouw groothandel.
Kunnen zij je niet verder helpen? En wil jij of jouw klant gebruik maken van de garantie? Stuur dan onderstaande gegevens via dit formulier.

Garantie wordt verleend mits er aan de garantievoorwaarden wordt voldaan.

Procedure Retouraanvraag Groothandel:


Na ontvangst en positieve beoordeling van deze gegevens, sturen wij je een casenummer.
Indien er aanvullende documenten of foto’s beschikbaar zijn kan je deze na aanvraag e-mailen naar garantie@inventum.com
Het casenummer gebruik je als referentie.
Onder vermelding van dit casenummer stuur je het toestel naar onderstaand adres.
Het product ontvangen wij bij voorkeur in de originele verpakking. Lukt dit niet, dan het toestel zo beschermd mogelijk verpakken.
Een geheel product stuur je retour op een pallet.

Warmtepompen (Ecolution Combi 50/Solo, Spaarpomp, Optima, Modul-AIR) staand/ rechtop vervoeren.
Liggende toestellen nemen wij niet in behandeling.

 

 




Vestiging:
Straat:
Huisnummer:
Postcode:
Plaats:

Referentie opdracht:
Type retourmelding:
Datum constatering:
Installatiedatum:
Productgroep:
Serienummer Toestel:
Artikelnummer:
Aantal:
Serienummer onderdeel: